Artikel 1 Definities

1.1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende met een beginhoofdletter geschreven termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:

• Aanvang: het overeengekomen moment voor de aanvang van de Opdracht;
• Afspraak: de afspraak in persoon of op afstand tussen de Cliënt en Vital InStyle/Human Bloom Advies voor een één-op-één (coaching) gesprek;
• Bedrijf:  de rechtspersoon of de natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van zijn beroep of zijn bedrijf;
• Cliënt: de natuurlijke persoon ten behoeve van wie de Opdrachtgever de Overeenkomst is aangegaan en/of de natuurlijke persoon met wie de Afspraak is gemaakt. Indien de Opdrachtgever ten behoeve van zichzelf een Overeenkomst met Vital InStyle/Human Bloom Advies is aangegaan, dan is de Opdrachtgever tevens de Cliënt;
• Materialen: alle door Vital InStyle/Human Bloom Advies in het kader van de Overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde teksten, adviezen, trainingsmateriaal en ieder ander werk in de zin van de Auteurswet;
• Opdrachtgever: de rechtspersoon of de natuurlijke persoon die met Vital InStyle/Human Bloom Advies een Overeenkomst is aangegaan of wenst aan te gaan;
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen Vital InStyle/Human Bloom Advies en de Opdrachtgever;
• Particulier:  de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of zijn bedrijf;
• Partijen: de Opdrachtgever en Vital InStyle/Human Bloom Advies
• Training: ieder (coaching)traject, groepstraining en/of workshop die door Vital InStyle/Human Bloom Advies wordt gegeven;
• Schriftelijk: schriftelijk of via de e-mail;
• Vital InStyle/Human Bloom Advies: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: Human Bloom Advies tevens handelend onder de naam “Vital InStyle”, gevestigd aan Zuylenlaan 19 te Weesp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 99289733 en die is aangesloten bij Beroepsvereniging Leefstijlcoaches Nederland (BLCN).

1.2. Tenzij uit de context anders blijkt, verwijzen gedefinieerde begrippen in het enkelvoud tevens naar het meervoud.

1.3. Daar waar in deze algemene voorwaarden “hij” of “zijn” genoemd wordt, kan uiteraard ook “zij” of “haar” worden gelezen.

Artikel 2 Algemeen

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod en iedere offerte van Vital InStyle/Human Bloom Advies, op alle Overeenkomsten tussen Partijen, op alle Trainingen en Afspraken en op alle overige rechtshandelingen tussen Partijen.

2.2. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.

2. 3. Indien na de Overeenkomst waarbij de Opdrachtgever is gewezen op de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden nogmaals een Overeenkomst tot stand is gekomen, dan is er sprake van een bestendige handelsrelatie tussen Partijen. Dit betekent dat de Opdrachtgever bij vervolg Overeenkomsten wordt geacht bekend te zijn met de inhoud van deze algemene voorwaarden. De Opdrachtgever gaat ermee akkoord dat deze algemene voorwaarden ook van toepassing zijn op toekomstige Overeenkomsten.

2.4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever zijnde een Bedrijf wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.5. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. De nietige of vernietigde bepalingen zullen door Vital InStyle/Human Bloom Advies vervangen worden, waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht wordt genomen.

2.6. Indien Vital InStyle/Human Bloom Advies niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Vital InStyle/Human Bloom Advies in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.

2.7. Vital InStyle/Human Bloom Advies heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Van toepassing is de versie van de algemene voorwaarden die geldig was op het moment van de totstandkoming van de Overeenkomst.

Artikel 3 Aanbod

3.1. Ieder aanbod en iedere offerte van Vital InStyle/Human Bloom Advies is vrijblijvend.

3.2. De offerte van Vital InStyle/Human Bloom Advies heeft een geldigheidsduur van 30 dagen na de datum van de offerte.

3.3. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan Vital InStyle/Human Bloom Advies opgegeven eisen en specificaties van de gewenste prestatie en andere gegevens waarop Vital InStyle/Human Bloom Advies zijn aanbod of zijn offerte baseert.

3.4. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, contracten of e-mailberichten van Vital InStyle/Human Bloom Advies binden Vital InStyle/Human Bloom Advies niet.

3.5. Vermelde prijzen en tarieven gelden niet automatisch voor toekomstige Overeenkomsten.

Artikel 4 Totstandkoming van de Overeenkomst

4.1. De Overeenkomst met de Opdrachtgever zijnde een Bedrijf komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever uitdrukkelijk Schriftelijk akkoord is gegaan met het aanbod of de offerte van Vital InStyle/Human Bloom Advies.

4.2. De Overeenkomst voor leefstijl coaching komt tot stand op het moment dat Partijen het contract hebben ondertekend dan wel op het moment dat de Opdrachtgever uitdrukkelijk Schriftelijk akkoord is gegaan met het aanbod van Vital InStyle/Human Bloom Advies.

4.3. De Overeenkomst met de Opdrachtgever zijnde een Particulier voor één op één coaching komt tot stand op het moment dat Partijen daarvoor een Afspraak hebben gemaakt.

Artikel 5 Prijzen, tarieven en onkosten

5.1. Voor de Opdrachtgever zijnde een Particulier zijn vermelde prijzen en tarieven inclusief btw.

5.2. Voor de Opdrachtgever zijnde een Bedrijf zijn vermelde prijzen en tarieven exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

5.3. De prijslijst van Vital InStyle/Human Bloom Advies kan worden gewijzigd. De gewijzigde prijslijst geldt voor nieuwe Overeenkomsten.

5.4. De onkosten, zoals reiskosten en parkeerkosten, en de reistijd die aan de Opdrachtgever worden doorberekend staan duidelijk in de prijslijst.

5.5. Indien Vital InStyle/Human Bloom Advies in het kader van de Overeenkomst overnacht in een accommodatie, dan heeft Vital InStyle/Human Bloom Advies het recht de kosten van de accommodatie en de verblijfkosten (eten en drinken) aan de Opdrachtgever in rekening te brengen. De Opdrachtgever ontvangt een overzicht van de gemaakte kosten.

5.6. Indien de werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van het uurtarief van Vital InStyle/Human Bloom Advies en Vital InStyle/Human Bloom Advies geeft een inschatting van het aantal uren dat het uitvoeren van de werkzaamheden kost, dan is deze inschatting slechts een indicatie en kunnen aan deze inschatting geen rechten worden ontleend.

Artikel 6 Annulering

6. 1. Vital InStyle/Human Bloom Advies heeft het recht om bijvoorbeeld in het geval van overmacht een Training of Afspraak te annuleren of, indien Vital InStyle/Human Bloom Advies daarvoor een gegronde reden heeft, de deelname van een Cliënt aan de Training te weigeren. Indien de Training of Afspraak wordt geannuleerd, dan wordt de overeengekomen vergoeding voor het geannuleerde deel van de Training of Afspraak gecrediteerd. Indien de deelname van een Cliënt wordt geweigerd, dan wordt de vergoeding voor de deelname aan de Training van de betreffende Cliënt gecrediteerd.

6.2. Indien de Opdrachtgever de Training korter dan 3 weken voor de Aanvang annuleert, dan worden de volgende kosten ter compensatie voor reeds uitgevoerde voorbereidingswerkzaamheden en gereserveerde arbeidstijd aan de Opdrachtgever in rekening gebracht:

1. 1. bij annulering korter dan 3 weken en langer dan 1 week voor de Aanvang: 50% van de overeengekomen prijs voor de Training;
   2. bij annulering vanaf 1 week of korter voor de Aanvang: 75% van de overeengekomen prijs voor de Training.

6.3. Indien een Afspraak 24 uur of korter voor de aanvang van de Afspraak wordt geannuleerd of wordt verplaatst, dan is Vital InStyle/Human Bloom Advies gerechtigd de totale overeengekomen prijs voor de Afspraak aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.

6.4. Indien een Afspraak korter dan 48 uur maar langer dan 24 uur voor de aanvang van de Afspraak wordt geannuleerd of wordt verplaatst, dan is Vital InStyle/Human Bloom Advies gerechtigd 50% van de overeengekomen prijs voor de Afspraak aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.

6.5. Onder annulering in de zin van dit artikel dient tevens te worden verstaan het zonder afmelden niet verschijnen van de Cliënt op een Training of een Afspraak.

6.6. Indien voor de Afspraak geen vaste prijs is overeengekomen, dan is “de overeengekomen prijs voor de Afspraak” in de zin van artikel 6.3 en 6.4 het overeengekomen uurtarief van Vital InStyle/Human Bloom Advies maal het aantal gereserveerde uren voor de Afspraak.

6.7. Vital InStyle/Human Bloom Advies ontvangt de annulering bij voorkeur middels een Schriftelijke verklaring.

6.8. Vital InStyle/Human Bloom Advies kan besluiten bij een annulering, gezien de bijzondere omstandigheden van het geval, dat niet de kosten genoemd in artikel 6.2, 6.3 of 6.4 aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.

Artikel 7 Uitvoering van de Overeenkomst

7.1. De Overeenkomst leidt voor Vital InStyle/Human Bloom Advies tot een inspanningsverplichting en niet tot een resultaatverplichting, waarbij Vital InStyle/Human Bloom Advies gehouden is zijn verplichtingen na te komen naar beste kunnen, met de nodige zorgvuldigheid en het nodige vakmanschap. De honorering van Vital InStyle/Human Bloom Advies is niet afhankelijk van het resultaat.

7.2. Vital InStyle/Human Bloom Advies garandeert niet dat met zijn werkzaamheden het beoogde resultaat zal worden bereikt. Het succes is mede afhankelijk van de samenwerking van Partijen en van de inzet van de Cliënt. De Cliënt is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het resultaat.

7.3. Een door Vital InStyle/Human Bloom Advies kenbaar gemaakte of een overeengekomen uitvoeringstermijn is nimmer een fatale termijn. Niet-tijdige uitvoering/oplevering geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, op enige andere vorm van compensatie of om de Overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Artikel 8 Informatieverstrekking door de Opdrachtgever

8.1. De Opdrachtgever is verplicht om alle gegevens aan te leveren die door Vital InStyle/Human Bloom Advies worden gevraagd. Vital InStyle/Human Bloom Advies zal alleen om gegevens vragen die nodig zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst. Indien zich na het tot stand komen van de Overeenkomst wijzigingen voordoen in de opgegeven gegevens van de Opdrachtgever, dan dient dit aan Vital InStyle/Human Bloom Advies doorgegeven te worden.

8.2. Vital InStyle/Human Bloom Advies is niet verantwoordelijk voor de gevolgen van het niet hebben ontvangen van informatie door de Opdrachtgever vanwege onjuiste gegevens.

Artikel 9 Verantwoordelijkheden van de Opdrachtgever en de Cliënt

9.1. De Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat de Cliënt die hij heeft aangemeld voor een Training of Afspraak tevens de bepalingen van deze algemene voorwaarden in acht neemt.

9.2. De Cliënt draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Vital InStyle/Human Bloom Advies aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst volledig en tijdig aan Vital InStyle/Human Bloom Advies worden verstrekt of ter beschikking worden gesteld.

9.3. De Cliënt dient zich te onthouden van gedragingen welke het Vital InStyle/Human Bloom Advies onmogelijk maakt de Training of Afspraak naar behoren uit te voeren.

9.4. De Cliënt is gehouden Vital InStyle/Human Bloom Advies onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst van belang kunnen zijn.

9.5. Vital InStyle/Human Bloom Advies is bevoegd de Cliënt de toegang tot de Training en/of Afspraak te ontzeggen indien:

1. 1. de Cliënt zich misdraagt;
   2. de Cliënt behoorlijke uitvoering van de Training of Afspraak onredelijk bemoeilijkt of verhindert;
   3. blijkt uit gedragingen van de Cliënt dat hij niet wenst deel te nemen aan de Training of Afspraak,

De overeengekomen vergoeding blijft in dat geval volledig verschuldigd, onverminderd het recht van Vital InStyle/Human Bloom Advies op vergoeding van eventuele schade.

9.6. Het gebruik van of het onder invloed zijn van alcoholische drank of drugs gedurende een Training of Afspraak is niet toegestaan.

9.7. De Cliënt is verplicht persoonlijke en vertrouwelijke informatie van een andere cliënt vertrouwelijk te behandelen en niet een derde kenbaar te maken of (online) te publiceren.

9.8. Tijdens de Training en/of de Afspraak dient de Cliënt zich actief en resultaatgericht op te stellen.

9.9. Tijdens de Training en/of de Afspraak dient de Cliënt niet gestoord te kunnen worden door binnenkomende telefoongesprekken, (sms of WhatsApp) berichten of e-mailberichten, tenzij de Cliënt daarvoor van Vital InStyle/Human Bloom Advies toestemming heeft gekregen.

9.10 Kosten voortkomend uit schade en/of vernielingen aangericht door de Cliënt zullen, voor zover niet op de dader(s) zelf te verhalen, door de Opdrachtgever betaald worden.

9.11 De Cliënt is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes, diens eigen gedrag en de consequenties hiervan, zowel tijdens de tijd die de Cliënt en Vital InStyle/Human Bloom Advies gezamenlijk doorbrengen als daarna.

9.12 De Cliënt is zelf verantwoordelijk voor de beslissingen die hij, al dan niet naar aanleiding van een Afspraak en/of Training van Vital InStyle/Human Bloom Advies, maakt.

9.13 De Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de naleving van zijn verplichtingen die volgen uit wet- en regelgeving.

9.14 De Opdrachtgever dient zijn volledige medewerking te verlenen bij het door Vital InStyle/Human Bloom Advies uitvoeren van de werkzaamheden.

9.15 Indien werkzaamheden op de locatie van de Opdrachtgever worden uitgevoerd, dan dient de Opdrachtgever ervoor zorg te dragen dat:

1. 1. Vital InStyle/Human Bloom Advies tijdig toegang wordt verleend tot de locatie;
   2. de locatie veilig is en voldoet aan de wet- en regelgeving;
   3. Vital InStyle/Human Bloom Advies op de locatie de werkzaamheden ongestoord kan uitvoeren.

9.16 In het geval 2 of meer Opdrachtgevers gezamenlijk een opdracht hebben verleend aan Vital InStyle/Human Bloom Advies, dan zijn die Opdrachtgevers hoofdelijk verbonden voor het nakomen van de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst en in het bijzonder de betaling van de aan Vital InStyle/Human Bloom Advies verschuldigde bedragen i.v.m. de uitvoering van de Overeenkomst.

Artikel 10 Betaalverzoek, facturatie en betaling

10.1 De Opdrachtgever zijnde een Particulier ontvangt na de uitvoering van de Overeenkomst een betaalverzoek.

10.2 De Opdrachtgever zijnde een Bedrijf wordt gedeeltelijk vooraf gefactureerd. Het resterende verschuldigde bedrag wordt gefactureerd na de uitvoering van de Overeenkomst.

10.3 De factuur wordt via de e-mail naar de Opdrachtgever gestuurd.

10.4 De Opdrachtgever dient de van Vital InStyle/Human Bloom Advies ontvangen facturen en betaalverzoeken te betalen binnen 7 dagen na de factuurdatum.

10.5 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever zijnde een Bedrijf vanaf de datum waarop de verschuldigde som opeisbaar is geworden tot aan het tijdstip van betaling de wettelijke handelsrente, conform artikel 6:119a Burgerlijk Wetboek, verschuldigd.

10.6 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever zijnde een Particulier vanaf de datum waarop de verschuldigde som opeisbaar is geworden tot aan het tijdstip van betaling de wettelijke rente, conform artikel 6:119 Burgerlijk Wetboek, verschuldigd.

10.7 Daarnaast komen alle kosten van invordering, nadat de Opdrachtgever in verzuim is, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, ten laste van de Opdrachtgever.

10.8 De buitengerechtelijke incassokosten worden bij de Opdrachtgever zijnde een Bedrijf vastgesteld op 15% van de hoofdsom met een minimum van € 100,-.

10.9 De buitengerechtelijke incassokosten worden bij de Opdrachtgever zijnde een Particulier vastgesteld overeenkomstig de Wet Incassokosten.

10.9 Door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van, in de eerste plaats alle verschuldigde rente en kosten, en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de Opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

10.10 In geval van liquidatie van het bedrijf van de Opdrachtgever of de aanvraag van het faillissement van de Opdrachtgever of indien de Opdrachtgever surseance van betaling heeft aangevraagd of indien beslag op goederen van de Opdrachtgever wordt gelegd, dan worden alle verschuldigde bedragen direct gefactureerd en zijn deze vorderingen van Vital InStyle/Human Bloom Advies op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

10.11 Een bezwaar omtrent de factuur dient op straffe van verval van rechten binnen 5 dagen na de factuurdatum Schriftelijk en onderbouwd bij Vital InStyle/Human Bloom Advies te worden ingediend. Een dergelijk bezwaar schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.

Artikel 11 Overmacht

11.1 Vital InStyle/Human Bloom Advies is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: extreme weersomstandigheden; overstromingen; diefstal; natuurrampen; terrorisme; rellen; epidemieën; pandemie; belemmeringen door derden, die van overheden inbegrepen; ziekte of persoonlijke (familie)omstandigheden van de natuurlijke persoon die namens Vital InStyle/Human Bloom Advies de Overeenkomst uitvoert of dient uit te voeren; verkeersbelemmeringen; autopech; oorlogen of oorlogsgevaren; brand; internetstoring; stroomstoring; cybercriminaliteit; storing in het e-mailverkeer; overheidsmaatregelen; wijzigingen in wet- en regelgeving.

11.2 Indien uitvoering van de Overeenkomst wegens een overmachtssituatie tijdelijk niet mogelijk is en/of de uitvoering van de Overeenkomst verplaatst dient te worden naar een andere datum of naar een andere locatie, dan zullen Partijen met elkaar in overleg treden om tot een voor beide Partijen redelijke oplossing te komen. Vital InStyle/Human Bloom Advies heeft het recht de eventuele meerkosten die daaruit voortvloeien aan de Opdrachtgever zijnde een Bedrijf in rekening te brengen.

11.3 Indien de uitvoering van de Overeenkomst door overmacht tijdelijk onmogelijk is of door overmacht niet (geheel) conform de gemaakte afspraken uitgevoerd kan worden, dan geeft dat de Opdrachtgever zijnde een Bedrijf niet het recht de Overeenkomst kosteloos te ontbinden of kosteloos te annuleren. In dergelijk geval is Vital InStyle/Human Bloom Advies bevoegd de Overeenkomst op een dergelijke wijze aan te passen, zodat uitvoering wel mogelijk is, bijvoorbeeld door het online verzorgen van een Training. Maakt de Opdrachtgever kenbaar dat hij niet akkoord gaat met de gewijzigde vorm van uitvoering, dan wordt de uitvoering van de Overeenkomst uitgesteld. Indien de Opdrachtgever niet akkoord gaat met het uitstellen van de uitvoering van de Overeenkomst, dan kan de Opdrachtgever de Overeenkomst annuleren en is Vital InStyle/Human Bloom Advies gerechtigd overeenkomstig artikel 6 kosten aan de Opdrachtgever zijnde een Bedrijf in rekening te brengen.

11.4 Voor zover Vital InStyle/Human Bloom Advies ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, dan is Vital InStyle/Human Bloom Advies gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te declareren. De Opdrachtgever is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke Overeenkomst betreft.

Artikel 12 Opschorting en ontbinding van de Overeenkomst

12.1 Vital InStyle/Human Bloom Advies is gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten indien de Opdrachtgever en/of de Cliënt zijn verplichtingen jegens Vital InStyle/Human Bloom Advies niet nakomt. De Opdrachtgever wordt middels een Schriftelijke verklaring van een dergelijke opschorting in kennis gesteld.

12.2 Vital InStyle/Human Bloom Advies is gerechtigd de Overeenkomst middels een Schriftelijke verklaring te ontbinden indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen jegens Vital InStyle/Human Bloom Advies niet nakomt en de Opdrachtgever geen gehoor heeft gegeven aan een gestuurde ingebrekestelling. Indien nakoming blijvend onmogelijk is, dan kan een ingebrekestelling achterwege blijven.

12.3 Voorts is Vital InStyle/Human Bloom Advies bevoegd de Overeenkomst middels een Schriftelijke verklaring te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.

12.4 Vital InStyle/Human Bloom Advies is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst middels een Schriftelijke verklaring te ontbinden, indien na het sluiten van de Overeenkomst Vital InStyle/Human Bloom Advies ter kennis gekomen omstandigheden goede grond te vrezen geeft dat de Opdrachtgever en/of de Cliënt zijn verplichtingen niet zal nakomen.

12.5 Vital InStyle/Human Bloom Advies is bevoegd de Overeenkomst middels een Schriftelijke verklaring te ontbinden, indien de Opdrachtgever surseance van betaling verzoekt of deze aan de Opdrachtgever wordt verleend, ingeval de Opdrachtgever failliet wordt verklaard of een verzoek daartoe wordt ingediend, ingeval de Opdrachtgever niet in staat is aan zijn schulden te voldoen, overgaat tot beëindiging of liquidatie van zijn bedrijf, onder curatele wordt gesteld, of ingeval een bewindvoerder wordt benoemd.

12.6 Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, dan worden alle uitgevoerde werkzaamheden tot aan het moment van ontbinding door Vital InStyle/Human Bloom Advies aan de Opdrachtgever in rekening gebracht, onverminderd het recht van Vital InStyle/Human Bloom Advies de schade van de Opdrachtgever te vorderen die Vital InStyle/Human Bloom Advies door de ontbinding lijdt, waaronder omzetverlies.

12.7 Vital InStyle/Human Bloom Advies is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Opdrachtgever lijdt doordat Vital InStyle/Human Bloom Advies de Overeenkomst overeenkomstig dit artikel voortijdig heeft ontbonden of doordat Vital InStyle/Human Bloom Advies de uitvoering van de Overeenkomst heeft opgeschort.

Artikel 13 Geheimhouding en persoonsgegevens

13.1 Beide Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, die zij in het kader van hun Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk, als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt is.

13.2 Gesprekken en andere contacten die in welke vorm dan ook tussen Vital InStyle/Human Bloom Advies en de Cliënt plaatsvinden, worden als strikt vertrouwelijk beschouwd. Vital InStyle/Human Bloom Advies zal dan ook aan niemand, ook niet aan de Opdrachtgever, enige mededeling doen over de inhoud en het verloop van deze contacten, tenzij de Cliënt hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven of tenzij artikel 13.3 van toepassing is.

13.3 Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Vital InStyle/Human Bloom Advies gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken en Vital InStyle/Human Bloom Advies zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk, dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Vital InStyle/Human Bloom Advies niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling.

13.4 Vital InStyle/Human Bloom Advies verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens kan de privacyverklaring van Vital InStyle/Human Bloom Advies worden geraadpleegd, zie privacyverklaring.

Artikel 14 Aansprakelijkheid, vrijwaring en verjaring

14.1 Vital InStyle/Human Bloom Advies kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade, die een direct of indirect gevolg is van:

1. 1. een gebeurtenis, die in feite buiten zijn macht ligt en aldus niet aan zijn doen en/of laten kan worden toegeschreven, zoals o.a. omschreven in artikel 11;
   2. enige daad of nalatigheid van de Opdrachtgever, diens ondergeschikten, dan wel andere personen, die door of vanwege de Opdrachtgever te werk zijn gesteld of van de Cliënt.

14.2 De Opdrachtgever is onder alle omstandigheden verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door hem aangeleverde gegevens. Vital InStyle/Human Bloom Advies is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade die (mede) is veroorzaakt doordat de door de Opdrachtgever aangeleverde gegevens en stukken onjuist en/of niet volledig zijn. De Opdrachtgever vrijwaart Vital InStyle/Human Bloom Advies tegen alle aanspraken ter zake.

14.3 Vital InStyle/Human Bloom Advies is niet aansprakelijk voor een verkeerde interpretatie door de Cliënt van de inhoud van de Training of van een door Vital InStyle/Human Bloom Advies gegeven advies.

14.4 De dienstverlening van Vital InStyle/Human Bloom Advies is naar zijn aard resultaatgericht zonder dat resultaat te garanderen is. Vital InStyle/Human Bloom Advies is niet aansprakelijk voor niet behaalde resultaten.

14.5 Deelname aan een Training geschiedt altijd geheel op eigen risico. Vital InStyle/Human Bloom Advies is niet aansprakelijk voor lichamelijk of geestelijk letsel dat ontstaan is tijdens of na de deelname aan de Training of tijdens het verblijf op de locatie waar de Training wordt gegeven. Vital InStyle/Human Bloom Advies is niet aansprakelijk voor beschadiging, verlies, diefstal of het zoekraken van eigendommen van de Cliënt op de locatie waar de Training wordt gegeven.

14.6 Adviezen worden door Vital InStyle/Human Bloom Advies naar beste weten en te goeder trouw verstrekt, doch Vital InStyle/Human Bloom Advies aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, direct of indirect, voortvloeiende uit de inhoud van de door hem gegeven adviezen. Indien de Opdrachtgever schade lijdt en/of extra kosten dient te maken naar aanleiding van een beslissing van de Opdrachtgever/Cliënt, al dan niet op basis van een advies van Vital InStyle/Human Bloom Advies, van de Training of van overige dienstverlening van Vital InStyle/Human Bloom Advies, dan is dat volledig voor risico van de Opdrachtgever en kan deze schade en/of kunnen deze extra kosten niet worden verhaald op Vital InStyle/Human Bloom Advies.

14.7 Vital InStyle/Human Bloom Advies is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, omzetverlies, gemiste besparingen, arbeidskosten, opgelegde boetes, reputatieschade, bedrijfsschade, niet behaalde doelen en vertragingsschade.

14.8 Indien Vital InStyle/Human Bloom Advies aansprakelijk mocht zijn voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid van Vital InStyle/Human Bloom Advies beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar van Vital InStyle/Human Bloom Advies gedane uitkering. Indien Vital InStyle/Human Bloom Advies (nog) niet verzekerd is, de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, dan is de aansprakelijkheid van Vital InStyle/Human Bloom Advies beperkt, voor zover dat niet in strijd is met enige dwingendrechtelijke wetsbepaling, tot het bedrag dat is gefactureerd en betaald voor de dienstverlening waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Indien de aansprakelijkheid betrekking heeft op een Overeenkomst met een looptijd van 3 maanden of langer, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat is gefactureerd en betaald voor de werkzaamheden waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft in de afgelopen 3 maanden.

14.9 De aansprakelijkheid van Vital InStyle/Human Bloom Advies ontstaat slechts indien de Opdrachtgever Vital InStyle/Human Bloom Advies binnen de termijn genoemd in artikel 15.1 Schriftelijk in gebreke stelt, daarbij stellende een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming en Vital InStyle/Human Bloom Advies ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten.

14.10 De Opdrachtgever vrijwaart Vital InStyle/Human Bloom Advies:

1. 1. voor vorderingen die derden tegen Vital InStyle/Human Bloom Advies instellen i.v.m. schades waarvoor Vital InStyle/Human Bloom Advies niet aansprakelijk is ingevolge deze algemene voorwaarden;
   2. ter zake van alle schade die Vital InStyle/Human Bloom Advies lijdt ten gevolge van aanspraken van derden als gevolg van of samenhangende met de uitvoering van de Overeenkomst door Vital InStyle/Human Bloom Advies.

De Opdrachtgever is gehouden Vital InStyle/Human Bloom Advies op eerste verzoek schadeloos te stellen voor alle kosten en schades die voor Vital InStyle/Human Bloom Advies mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van een door een derde tegen hem ingestelde vordering als bedoeld in dit lid.

14.11 Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt bij de Opdrachtgever zijnde een Bedrijf door verloop van 6 maanden na het zich voordoen van de omstandigheid waarop de vordering betrekking heeft en in ieder geval door verloop van 6 maanden na de Overeenkomst. Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt bij de Opdrachtgever zijnde een Particulier door verloop van 1 jaar na de aanvang van de dag, volgende op die waarop de Opdrachtgever met de schade bekend is geworden.

14.12 Indien de Opdrachtgever toerekenbaar in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens Vital InStyle/Human Bloom Advies gehouden is dan wel indien de Opdrachtgever onrechtmatig jegens Vital InStyle/Human Bloom Advies handelt, dan is de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade aan de zijde van Vital InStyle/Human Bloom Advies daardoor direct of indirect ontstaan.

Artikel 15 Klachten

15.1 Eventuele klachten over de door Vital InStyle/Human Bloom Advies uitgevoerde werkzaamheden dienen op straffe van verval van rechten binnen 5 werkdagen na het zich voordoen van de omstandigheid waarop de klacht betrekking heeft Schriftelijk en gemotiveerd aan Vital InStyle/Human Bloom Advies kenbaar te worden gemaakt. De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Vital InStyle/Human Bloom Advies in staat is adequaat te reageren.

15.2 Na het indienen van de klacht dient de Opdrachtgever Vital InStyle/Human Bloom Advies de gelegenheid te geven de gegrondheid van de klacht te onderzoeken en zo nodig de gelegenheid te geven om alsnog de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren.

15.3 De aansprakelijkheid van Vital InStyle/Human Bloom Advies is te allen tijde beperkt tot hetgeen in artikel 14 is opgenomen.

15.4 Een klacht schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.

Artikel 16 Intellectuele eigendomsrechten

16.1 Tenzij Partijen Schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen, is en blijft Vital InStyle/Human Bloom Advies volledig en exclusief rechthebbende ten aanzien van de intellectuele eigendomsrechten, zoals auteursrechten, die rusten op de Materialen.

16.2 De intellectuele eigendomsrechten op de Materialen worden niet aan de Opdrachtgever overgedragen.

16.3 Alle intellectuele eigendomsrechten op Trainingen ontwikkeld door Vital InStyle/Human Bloom Advies blijven, ook indien de Training in opdracht van de Opdrachtgever is ontwikkeld, bij Vital InStyle/Human Bloom Advies berusten, tenzij Partijen Schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

16.4 Het is de Opdrachtgever enkel toegestaan de Materialen voor interne doeleinden aan te wenden en enkel te gebruiken voor het doel waarvoor de Materialen zijn vervaardigd/ter beschikking zijn gesteld.

16.5 Het is de Opdrachtgever uitdrukkelijk niet toegestaan een Training geheel of gedeeltelijk te kopiëren, openbaar te maken of op enige wijze te exploiteren.

16.6 De Opdrachtgever dient de intellectuele eigendomsrechten van Vital InStyle/Human Bloom Advies te allen tijde te respecteren.

16.7 Indien de Opdrachtgever in strijd handelt met de intellectuele eigendomsrechten van Vital InStyle/Human Bloom Advies, dan:

1. 1. is de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade die Vital InStyle/Human Bloom Advies daardoor lijdt, waaronder omzetverlies;
   2. heeft Vital InStyle/Human Bloom Advies het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.

16.8 De Opdrachtgever vrijwaart Vital InStyle/Human Bloom Advies voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de Opdrachtgever ter beschikking gestelde werken, documenten en materialen die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden gebruikt.

Artikel 17 Vervaltermijn

Voor zover in deze algemene voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten van de Opdrachtgever of van de Cliënt uit welke hoofde ook jegens Vital InStyle/Human Bloom Advies in verband met het verrichten van werkzaamheden door Vital InStyle/Human Bloom Advies in ieder geval na 1 jaar na het moment waarop de Opdrachtgever resp. de Cliënt bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten. Voor zover van een wettelijke verjarings- of vervaltermijn niet ten nadele van de Opdrachtgever zijnde een Particulier kan worden afgeweken, geldt de betreffende wettelijke verjarings- of vervaltermijn.

Artikle 18 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

18.1 Op deze algemene voorwaarden, op alle Overeenkomsten en op alle rechtshandelingen tussen Partijen is exclusief het Nederlandse recht van toepassing.

18.2 Indien een partij een geschil wenst voor te leggen aan een rechter, dan is de rechter bevoegd in het arrondissement waar Vital InStyle/Human Bloom Advies gevestigd is. De Opdrachtgever zijnde een Particulier heeft de mogelijkheid binnen 1 maand nadat Vital InStyle/Human Bloom Advies Schriftelijk een beroep heeft gedaan op dit artikel om voor de beslechting van een geschil voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.

 

Deze algemene voorwaarden treden in werking op 1 september 2026.